Política de Privacidad

En Imagen Casa valoramos y espetamos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan y realizan compras en www.imagencasa.com.pe (en adelante, "LA WEB").

La operación de LA WEB está a cargo de Power Up Solutions S.A.C., identificada con RUC N.° 20600125606 (en adelante, "POWER UP").
Al utilizar LA WEB, el usuario acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario navega o realiza una compra:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad o RUC (cuando corresponda).
- Dirección de entrega y facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para emitir comprobantes de pago.
- Historial de compras.
- Información técnica del dispositivo, navegador, dirección IP y cookies.

POWER UP no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por plataformas especializadas que cuentan con sus propios estándares de seguridad.

2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar pedidos y pagos.
- Emitir comprobantes de pago.
- Coordinar entregas.
- Brindar atención al cliente.
- Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
- Mejorar la experiencia de navegación en LA WEB.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Enviar comunicaciones relacionadas con compras realizadas.
Cuando el usuario otorgue su consentimiento, también podrá recibir información sobre
promociones, novedades y campañas comerciales.

3. Protección de la información
POWER UP adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartir información
POWER UP no vende ni comercializa la información personal de sus clientes.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para:
- Empresas de transporte y logística encargadas de la entrega.
- Pasarelas de pago y entidades financieras para procesar pagos.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios para el funcionamiento de LA WEB.
- Autoridades competentes cuando la legislación lo requiera.

Todos estos terceros tratarán la información únicamente para cumplir la finalidad correspondiente.

5. Cookies
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6. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Actualizar sus datos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de atención publicados en LA WEB.

7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, así como las obligaciones legales, tributarias y
comerciales aplicables.

8. Modificaciones
POWER UP podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos o en la operación de LA WEB.
La versión vigente será siempre la publicada en ww.imagencasa.com.pe.

9. Contacto
Para consultas relacionadas con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de atención publicados en LA WEB.