De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor IMAGEN CASA S.A.C con RUC 20546794599 y dirección Calle Pancho Fierro Nro. 123, San Isidro, Lima Perú cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

Fecha de reclamo *

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre *

Tipo de documento *

Nro. documento *

Domicilio *

Correo electrónico *

Teléfono *

En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante

Menor de edad *

Nombre *

Tipo de documento *

Nro. documento *

Correo electrónico *

Teléfono *

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

2. Identificación del bien contratado

Bien contratado *

Producto
Servicio

Número de pedido *

Monto reclamado *

Descripción *

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por quince (15) días más, previa comunicación al consumidor.

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

1. Identificación del consumidor reclamante

En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

¡Gracias por ponerte en contacto!

Agradecemos que se comunique con nosotros. ¡Uno de nuestros colegas se pondrá en contacto con usted pronto!

¡Qué tengas un lindo día!

¡Gracias por ponerte en contacto!

Agradecemos que se comunique con nosotros. ¡Uno de nuestros colegas se pondrá en contacto con usted pronto!

¡Qué tengas un lindo día!

PAÑUELOS ELEFANTE & CORAZON

PAÑUELOS ELEFANTE & CORAZON